交通运营管理（民航服务）

南京航空航天大学继续教育学院开设的‌「交通运营管理（民航服务管理方向）」高起本专业‌，主要面向（高中/中专毕业生），旨在培养适应民航服务业发展需求的应用型人才。以下是该专业的综合介绍：

‌培养目标‌

‌技能导向‌：培养掌握民航服务管理基础理论、业务流程及实践技能的专业人才。

‌行业需求‌：面向航空公司、机场、航空服务企业等，从事旅客服务、运输管理、运营协调等工作。

‌综合素质‌：强化服务意识、沟通能力、应急处理能力，适应民航业国际化、规范化要求。

‌核心课程设置‌

‌专业基础课‌

民航概论、航空运输地理、民航法规

民航服务英语、民航服务礼仪

管理学原理、运输经济学

‌核心技能课‌

民航旅客运输管理、民航货物运输管理

机场运营管理、航空安全管理

民航售票与订座系统操作（如ETERM系统实训）

客舱服务与应急处置

‌实践环节‌

模拟舱实训、票务操作实习

机场或航空公司岗位实习

‌学习形式与学制‌

‌学习形式‌：全日制学习形式。

‌学制‌：2-4年‌。

‌招生对象‌

具有高中、职高、中专或同等学力的毕业生（年龄17-22周岁）。

适合从事或意向从事民航服务、机场地勤、航空物流等领域的人员。

‌毕业去向‌

‌就业方向‌：

航空公司：空乘、地勤服务、客户服务、票务管理、贵宾接待等岗位。

机场：安检、值机、行李查询、航站楼运营管理等。

航空物流企业：货运代理、运输调度等。

其他：民航相关行政、培训或咨询岗位。

‌职业发展‌：可考取民航领域职业资格证书（如民航安检员、客运员等），提升竞争力。

‌专业特色‌

‌依托南航优势‌：南京航空航天大学在民航航空领域的学科实力和行业资源非常丰富，能提供更科学前沿的理论与实践结合的课程体系。

‌校企合作‌：学校联合民航企业开展实习实训，增强就业对接。

‌报考建议‌

适合对民航服务业感兴趣，且希望快速进入行业就业的人群。